গোপনীয়তা নীতি

jilievo প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি

প্রোস্পার ফিনটেক লিমিটেড, ঢাকা কর্তৃক পরিচালিত jilievo প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের" বা "jilievo") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, সুরক্ষা এবং প্রকাশ করি যখন আপনি আমাদের jilievo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। jilievo ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: যখন আপনি একটি jilievo অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার jilievo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন, আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং রেফারেল ইউআরএল। এই তথ্যগুলি আমাদের সেবার কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং মোবাইল নেটওয়ার্কের তথ্য।
• অবস্থান তথ্য: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আমাদের সেবার প্রাসঙ্গিকতা বাড়াতে সাহায্য করে।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• jilievo প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে সফটওয়্যার এবং পরিষেবা প্রদান করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, যেমন পরিষেবা আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে অবহিত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আমাদের অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম, যেমন ডেটা বিশ্লেষণ, গবেষণা এবং নিরীক্ষা পরিচালনা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আইনি প্রক্রিয়া কার্যকর করতে।

৩. কুকিজের ব্যবহার

jilievo প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে "কুকিজ" এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার ব্র্যাকিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার জন্য সেট করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে jilievo প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

প্রোস্পার ফিনটেক লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন ডেটা হোস্টিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা বাধ্য হলে, যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রোস্পার ফিনটেক লিমিটেড অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয় বা তার সম্পদ বিক্রি করে, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতিতে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিরাপদ সার্ভারের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা জানতে এবং তার একটি কপি পেতে আপনার অধিকার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

jilievo প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতি আপডেট

প্রোস্পার ফিনটেক লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি jilievo প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আমরা এই ধরনের পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব, যেমন প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে। নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার দায়িত্ব আপনার। পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার পর jilievo প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি নির্দেশ করে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• কোম্পানির নাম: প্রোস্পার ফিনটেক লিমিটেড
• শহর: ঢাকা, বাংলাদেশ
• ইমেল: [email protected]
• ওয়েবসাইট: jilievo.com

এই গোপনীয়তা নীতি ২০২৪ সালের মে মাস থেকে কার্যকর।